yaya9-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার কীভাবে হয় তা আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাই। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") yaya9.co ("yaya9", "আমরা", "আমাদের") প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ও কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যখন yaya9 -এর ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
yaya9 বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল যুগে ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা সঠিকভাবে দেওয়ার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। আইনি জটিলতা এড়িয়ে সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় আমরা জানাচ্ছি — কী তথ্য নিই, কেন নিই, কীভাবে রাখি এবং আপনার অধিকার কী। যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
yaya9 দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়। নিচের টেবিলে বিস্তারিত দেওয়া আছে।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করা |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিফিকেশন |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ অ্যাকাউন্ট নম্বর (শেষ ৪ ডিজিট) | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া |
| লগইন তথ্য | ব্যবহারকারীনাম, এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা |
| ব্যবহার তথ্য | গেম ইতিহাস, বাজি রেকর্ড, সেশন সময় | সেবা উন্নত করা ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| লোকেশন তথ্য | আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) | ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা যাচাই |
yaya9 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া অন্য কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার করি না।
আপনি যদি মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান অথবা প্রোফাইল সেটিংস থেকে বন্ধ করুন।
yaya9 ওয়েবসাইট ভালোভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।
ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে আপনি যেকোনো সময় কুকিজ ব্লক করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় yaya9 শিল্পমানের সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা বহুস্তরীয় — একটি স্তর ভেঙে পড়লেও অন্যগুলো আপনার তথ্য রক্ষা করে।
yaya9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য (সক্রিয়) | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনে সর্বনিম্ন ৫ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| গেম লগ ও ইতিহাস | সর্বোচ্চ ৩ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | সমাধানের পর ২ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ১ বছর |
| কুকিজ ডেটা | সর্বোচ্চ ১৩ মাস |
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। yaya9 আপনাকে নিচের অধিকারগুলো দেয়:
আপনার কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানার অধিকার।
ভুল বা পুরোনো তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
আপনার তথ্য সংগঠিত আকারে পাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং তথ্য ব্যবহারে আপত্তি।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে দেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।
yaya9 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সকল সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান yaya9 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা বিষয়টি গুরুত্বের সাথে তদন্ত করব এবং প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেব।
yaya9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
নীতি পরিবর্তনের পরেও yaya9 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরা হবে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে কোনো প্রশ ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
আমরা শুধু নীতি লিখি না — প্রতিদিনের কাজে সেটি মেনে চলি। আপনার বিশ্বাসই আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ।
আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ট্রান্সমিশন থেকে স্টোরেজ — সব ধাপে এনক্রিপ্টেড।
yaya9 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছেও নয়, কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছেও নয়।
নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন — সম্পূর্ণ ক্ষমতা আপনার হাতে।
তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
সন্দেহজনক কোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে সঙ্গে সঙ্গে আপনাকে এসএমএস বা ইমেইলে জানানো হয়।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব কিছু লেখা — যাতে প্রতিটি ব্যবহারকারী সত্যিই বুঝতে পারেন।
yaya9-এর গোপনীয়তা নীতি জেনে নিশ্চিন্তে খেলুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।
নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি ও নিয়ম-শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য।